أنظمة أعمال مبنية على طريقة عملك الفعلية

ما الذي نبنيه

معظم الشركات لا تحتاج إلى Salesforce؛ تحتاج إلى عمليتها هي مرقمنةً. وهذا تحديداً ما يبنيه قسم أنظمة الأعمال في Devign: أنظمة إدارة عملاء مخصّصة، وأنظمة مخزون وموارد مؤسسية، وفوترة آلية، ولوحات تحكم لحظية، وروبوتات محادثة ذكية تجيب العملاء على مدار الساعة، وأتمتة للأعمال المتكرّرة بينها.

• نظام إدارة عملاء مخصّص — متابعة العملاء المحتملين والعملاء والصفقات في نظام مفصَّل على مسار مبيعاتك، بلا رسوم ترخيص لكل مستخدم.
• المخزون وتخطيط الموارد — المخزون والمشتريات والعمليات في مكان واحد.
• الفوترة والتحصيل — فواتير آلية، وتتبّع للمدفوعات، وتقارير مالية.
• لوحات التحكم والتحليلات — شاشة واحدة تعرض الأرقام المهمة لحظياً.
• روبوتات المحادثة الذكية — استفسارات العملاء، وتأهيل العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، على مدار الساعة، بالعربية والإنجليزية.
• أتمتة سير العمل — إشعارات وإدخال بيانات وتسليمات وتقارير تعمل من تلقاء نفسها.

أنظمة نشغّلها نحن أنفسنا

لسنا مورّد أنظمة أعمال فحسب؛ نحن نشغّل عدداً منها. Agency Suite منصة إدارة متعدّدة المستأجرين فيها مزامنة مع Backstage وقوائم صنّاع محتوى وأرقام شهرية ومكافآت، تستخدمها يومياً وكالة TikTok LIVE الخاصة بنا. وDevign Dentistry نظام سحابي لإدارة عيادات الأسنان فيه مخطّطات أسنان وجدولة مواعيد وفوترة، يُباع بـ 29 دولاراً للعيادة شهرياً. وJARVIS هو لوحة التحكم الداخلية التي تراقب ذلك كله. أن نبني للعملاء يعني أن نأتي بالهندسة نفسها — والعادات التشغيلية نفسها — إلى نظامك.

المهلة والملكية والكلفة

يستغرق نظام إدارة عملاء أو نظام أعمال مخصّص من أربعة إلى اثني عشر أسبوعاً. تملك الشيفرة والبيانات؛ والاستضافة لك أو لنا. ومقارنةً ببرمجيات الاشتراك الجاهزة المسعَّرة لكل مستخدم شهرياً، يمثّل النظام المخصّص استثماراً أوليّاً أكبر بلا رسوم متكرّرة لكل مقعد — وقد كتبنا عن هذه المفاضلة في نظام إدارة عملاء مخصّص مقابل الجاهز.

أسئلة نتلقّاها