أرقام اللوحة تحتاج تاريخا ومصدرا
كل رقم على لوحة المتابعة يجب أن يجيب عن سؤالين قبل أن يبني عليه أحد قرارا: أي فترة يغطي، ومن أين جاء. الرقم بلا تاريخ وبلا مصدر ليس بيانا، بل شائعة بتنسيق جميل.
وقت التحديث ليس فترة التقرير
وقت المزامنة يخبرك بآخر لحظة كتب فيها النظام إلى قاعدة البيانات. أما فترة التقرير فتخبرك بأي أيام نشاط يصفها ذلك الصف. هاتان معلومتان مختلفتان، ولكل منهما مكانه على الشاشة.
ضع الفترة بجانب القيمة، مثل عبارة آذار أو نطاق تاريخي. وضع آخر مزامنة ناجحة في منطقة حالة هادئة مع ذكر المصدر بالاسم. حين يرى المستخدم رقما يبدو غريبا، يكون أول سؤال مفيد: هل الفترة خاطئة أم المزامنة قديمة؟ ويجب أن يتيح التصميم الإجابة دون فتح تذكرة دعم.
إذا خلطت اللوحة بين فترات في بطاقات مختلفة، فاذكر ذلك على كل بطاقة. إجمالي شهري بجانب إجمالي يومي ليس مقارنة، بل فخ.
الاستيراد الجزئي وحالة المجهول
قد يكتمل الاستيراد دون أن يكون شاملا. فقد يغطي تصدير المصدر جزءا من الفترة فقط، أو يعمل جدول مجدول قبل أن يغلق المصدر حساباته، أو يبقى مقعد ما غير متصل أياما.
تعامل مع المجهول كحالة مستقلة، لا كصفر. الصفر يعني أن الفترة قيست وكان النشاط معدوما. أما المجهول فيعني أن الفترة لم تقس أو قيست جزئيا. عرض المجهول كصفر يختلق حقيقة بصمت، والناس يبنون عليه قرارات.
من الأنماط العملية وجود علامة اكتمال لكل فترة لكل مصدر، تظهر كمؤشر صغير بجانب القيمة. وعندما تكون العلامة جزئية، يمكن إظهار الرقم مع وصف واضح يذكر الأيام الناقصة.
الإجمالي يجب أن يطابق التفصيل
إذا حسب الإجمالي باستعلام وحسب التفصيل باستعلام آخر، فسيختلفان يوما ما. حدد أيهما المرجع واشتق الآخر منه، أو احسب كليهما من الصفوف المخزنة نفسها.
أظهر عدد السجلات الأساسية بجانب الإجمالي، ليرى المستخدم هل يغطي الإجمالي الصفوف المتوقعة. وعند تفعيل مرشح، اذكر المرشح في عنوان الإجمالي بدلا من تركه ضمنيا.
اختلاف الإجمالي عن أجزائه عيب برمجي، لا فرق تقريب. ويجب اكتشافه قبل أن يلاحظه المستخدم.
مثال افتراضي على قرار التسمية
لنفترض أن لوحة وكالة تعرض ساعات المبدعين للشهر الحالي. يتناقش الفريق حول إظهار وقت المزامنة كطابع زمني رئيسي، لأنه حديث دائما وموجود دائما.
البديل هو إظهار الفترة كعنوان رئيسي ووقت المزامنة كحالة ثانوية. والاختبار بسيط: اعرض الشاشة على شخص لم يبنها واسأله عن الأيام التي يغطيها الرقم. إن تردد، فقد فشل العنوان مهما كانت دقة البيانات.
هذا قرار تصميمي له مقايضة. التسمية القائمة على الفترة تستهلك مساحة أكبر وتفرض تحديد حدود الفترة بوضوح. أما التسمية القائمة على المزامنة فأسهل تنفيذا وتجيب عن سؤال لا يطرحه أحد تقريبا.
اختبارات قبول قابلة للتنفيذ
الاختبار الأول: افتح اللوحة والمصدر غير متصل. يجب أن تظهر كل قيمة متأثرة كمجهولة أو قديمة، لا كصفر، وأن تكون حالة المصدر ظاهرة دون تمرير إلى صفحة إعدادات.
الاختبار الثاني: اختر أي إجمالي، وافتح تفصيله، واجمع الصفوف الظاهرة. يجب أن يتطابق الرقمان تماما، أو يشرح الفرق على الشاشة. وإن اختلفا بصمت، فشلت اللوحة.
الاختبار الثالث: اطلب من زميل لم يبن الصفحة ذكر فترة التقرير لثلاث بطاقات مختلفة. أي إجابة خاطئة تعني أن التسمية غير كافية.
الاختبار الرابع: حاك استيرادا جزئيا يغطي جزءا من الفترة. يجب أن يحمل الرقم وصفا واضحا يذكر الأيام الناقصة. رقم يبدو نظيفا فوق بيانات ناقصة يعني الفشل.
مقايضات يجب قبولها مسبقا
التسمية الواضحة تستهلك مساحة وتضيف حالات إلى الواجهة. والفرق التي تتجاوزها تدفع الثمن لاحقا في فقدان الثقة، حين يتوقف الناس عن تصديق أي رقم على الصفحة.
هناك أيضا كلفة صيانة. فيجب توثيق تعريفات الفترات وأسماء المصادر وقواعد الاكتمال، لأن من بنى المزامنة لن يكون دائما من يصلحها.
والعائد أضيق مما يبدو. فاللوحة الجيدة التسمية لا تتخذ قرارات نيابة عن أحد. إنها تضمن فقط أن القرار، حين يتخذ، يستند إلى رقم معلوم التاريخ والأصل.
للمتابعة
الخطوة التالية
تعرّف على عمل Devign المرتبط بهذا الموضوع، وناقشنا في احتياجاتك قبل تحديد نطاق المشروع.